생존을 넘어 사랑받는 제품을 만드는 방법

요즘 소프트웨어 개발 판도가 정말 빠르게 변하고 있다. 누구나 코딩을 할 수 있고, 인공지능이 코드를 대신 짜주는 시대가 오면서 제품의 기능적인 측면은 이제 더 이상 차별화 요소가 되지 못한다. 예전에는 돌아가기만 하면 다행이었던 시절이 있었지만, 이제는 단순히 돌아가는 것만으로는 부족하다. 사람들의 마음을 사로잡고 ‘사랑받는’ 제품이 되어야만 살아남을 수 있는 시대가 되었다. 단순히 문제를 해결하는 도구를 넘어 사용자가 제품을 사용하며 기쁨을 느끼게 하는 것, 그것이 오늘날 우리가 주목해야 할 지점이다.

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