요즘 인공지능 분야에서 가장 뜨거운 화두를 하나 꼽으라면 단연 에이전트라고 할 수 있다. 단순히 질문에 답을 하는 챗봇의 수준을 넘어, 이제는 스스로 도구를 사용하고 복잡한 계획을 세워 실행하는 에이전트의 시대가 오고 있다. 하지만 에이전트가 완벽하게 자율적으로 모든 일을 처리하기를 기대하는 것은 아직 시기상조일 수 있다. 자율성이라는 이름 아래 에이전트가 통제 불능의 상태에 빠지거나 엉뚱한 결과를 내놓는 경우를 자주 보게 되기 때문이다. 그래서 필요한 것이 바로 워크플로우다. 워크플로우는 에이전트의 자율성에 구조를 부여하고, 복잡한 문제를 해결하기 위해 에이전트의 능력을 특정한 방향으로 이끄는 실행 패턴을 의미한다.
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