최근 벤처 캐피털 업계에서는 인공지능이 서비스 비즈니스를 소프트웨어 비즈니스로 변화시키고 있다는 공감대가 형성되고 있다. 서비스 회사가 이전에는 불가능했던 방식으로 벤처 투자를 받을 수 있는 대상으로 여겨지기 시작한 것이다. 몇 년 전 일부 유명 VC들은 이를 '서비스로서의 소프트웨어(Service as Software)'라고 부르며 약 4.6조 달러 규모의 기회라고 정의하기도 했다. 제너럴 카탈리스트는 법률, IT, 회계 분야의 서비스 기업을 인수하고 AI를 도입하는 데 15억 달러를 투자하겠다고 발표했고, 쓰라이브는 관련 비즈니스 인수를 위해 10억 달러 이상의 펀드를 조성했다. 오픈AI 역시 이 과정에 엔지니어를 직접 투입하며 지분을 확보하고 있다.
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