검증 가능한 회사가 다음 경쟁축이다

알고리즘을 공개하고 외부 요구까지 코드로 보이게 하는 일은, 특이한 경영자 취향으로만 볼 일이 아니다. 미래를 먼저 하는 쪽에 가깝다.

AI로 기업 결정이 사회에 미치는 힘이 커질수록, 우리를 믿어 달라는 말만으로는 큰 권한을 유지하기 어려워진다. 경쟁축은 얼마나 올바른 회사인가보다, 얼마나 검증 가능한 회사인가가 될 수 있다. 알고리즘, 변경 이력, 정부의 요구, AI 판단 근거를 바깥에서 감사할 수 있으면, 뒤에서 조작한다는 의심에 대한 가장 강한 반박이 된다. 투명성은 선의나 사상이 아니라, 영향력이 큰 기업이 신뢰를 유지하는 경영 전략이다.

10년 뒤에는 대형 플랫폼이 알고리즘 공개와 제3자 감사를 내걸고 경쟁하고, 블랙박스인 쪽이 기업 가치를 깎는 세계도 가능하다. 인터넷이 정보 공개를 당연하게 만들었듯, AI는 의사결정 공개를 당연하게 만들 수 있다. 지금 보이는 실험은 한 사람의 취향이 아니라, 회사가 신용받는 존재에서 검증되는 존재로 바뀌는 초입일 수 있다. 그 전환을 먼저 하는 쪽이 신뢰를 가져간다.