현장 경험만은 인간에게 남는다는 말은 약하다

현장 경험만은 인간에게 남는다는 말도 이제는 약하다. AI가 영업을 10년 하지 않았다는 사실이, 그 경험을 복제하지 못한다는 뜻은 아니다.

경쟁사가 톱 영업의 상담 기록, 숙련 기술자의 판단, 의사의 증례, 경영자의 실패와 결정을 AI에 넣으면, 그 경험은 그 사람만의 것이 아니라 복사 가능한 지능 자산이 된다. 사람은 10년에 천 건을 겪지만, AI는 백 명분의 깊은 경험을 한꺼번에 읽고 패턴을 뽑은 뒤 모든 에이전트에 바로 복제할 수 있다. 교과서에 못 쓰는 감까지, 한 곳이 충분히 데이터화하는 순간 시장 전체에서 공략되기 시작한다.

내가 AI에 경험을 안 넘겨도, 라이벌이 넘기면 내 경험의 희소성까지 떨어진다. 지식은 공개되는 순간 흔해졌다. 경험도 같은 길을 갈 수 있다. 한 번 추출되면 복사 비용은 거의 제로다. AI가 깨는 것은 지식 노동만이 아니다. 시간을 들여야만 가질 수 있는 것이 더 가치 있다는 전제다. 마지막 해자라고 믿던 현장이, 가장 먼저 복사되는 자산이 될 수 있다.